Vous êtes professionnel de santé et continuez à transmettre des données médicales par email classique ou téléphone ? En 2026, ce n'est plus acceptable. La confidentialité des informations patients est une obligation légale. Mailiz Santé est la solution gratuite et obligatoire pour échanger en toute sécurité dans l'écosystème MSSanté.
Mailiz Santé : qu'est-ce que c'est exactement ?
Mailiz est une messagerie sécurisée réservée aux professionnels de santé. Hébergée dans l'Espace de Confiance MSSanté, elle permet d'échanger des données médicales sensibles sans risquer de violer le secret professionnel. Concrètement, c'est l'équivalent d'une lettre recommandée, mais en numérique, instantané et traçable.
En 2026, avec la généralisation du Dossier Patient Partagé (DPP), ces échanges structurés sont devenus monnaie courante. Refuser Mailiz, c'est comme refuser de signer une ordonnance électronique en 2010. Déjà dépassé.
Pourquoi utiliser Mailiz plutôt qu'un email classique ?
La sécurité des données n'est pas une option. C'est une obligation légale. Et les sanctions en cas de fuite peuvent être lourdes. Mailiz garantit que chaque message est chiffré de bout en bout. Même si un hacker interceptait le flux, il ne pourrait pas le lire.
- Chaque envoi est horodaté et signé électroniquement
- Impossible de nier l'avoir envoyé ou reçu
- Votre identité est certifiée par votre carte CPS
- Les messages sont archivés de manière sécurisée
De plus, le service est entièrement financé par les pouvoirs publics. Aucun coût pour vous. Aucun abonnement. Juste une carte CPS ou e-CPS, et quelques minutes pour activer le tout. Pas de piège. Pas de frais cachés.
Avantage professionnel
Avoir une boîte nominative (prénom.nom@mssante.fr) renforce votre crédibilité. Ce n'est plus "toto1975@gmail.com", mais une identité professionnelle reconnue par tout le système de santé.
Qui peut bénéficier d'un compte Mailiz ?
Tout professionnel de santé disposant d'une carte CPS ou e-CPS peut ouvrir un compte. Point barre. Pas de sélection. Pas de filtre. C'est universel. Médecin, sage-femme, orthoptiste, ergothérapeute… si vous avez un numéro ADELI ou RPPS, vous êtes éligible.
| Profession | Éligibilité | Conditions |
|---|---|---|
| Médecins | Oui | Carte CPS/e-CPS + RPPS |
| Pharmaciens | Oui | Carte CPS/e-CPS + ADELI |
| Infirmiers | Oui | Carte CPS/e-CPS + ADELI |
| Kinésithérapeutes | Oui | Carte CPS/e-CPS + ADELI |
| Psychomotriciens | Oui | Carte CPS/e-CPS + ADELI |
Et ce qui est appréciable, c'est que l'activation se fait en direct. Pas besoin d'attendre une semaine. En quelques minutes, vous avez votre boîte aux lettres. Et dès le lendemain, vous êtes visible dans l'annuaire Santé.
Comment activer votre compte Mailiz en quelques étapes simples ?
Vous êtes convaincu. Vous voulez vous lancer. Voici comment procéder, sans stress.
Prérequis
Il vous faut votre carte CPS ou e-CPS. C'est la clé d'accès. Sans ça, pas d'activation. Ensuite, un lecteur de carte si vous avez la version physique. Et enfin, une connexion internet.
Accès au site
Rendez-vous sur mailiz.mssante.fr. Pas besoin de taper l'adresse. Un simple clic sur "J'active mon compte" vous lance.
Choix du mode
Vous choisissez votre mode de connexion. Soit par carte CPS, soit par application mobile e-CPS. Les deux fonctionnent. Le choix dépend de votre matériel.
Configuration
Vous définissez un mot de passe pour les connexions sans CPS. Et vous choisissez comment recevoir votre code à usage unique : par SMS ou par email personnel.
Se connecter à Mailiz Santé : les différentes méthodes
Maintenant que le compte est créé, comment y accéder ?
Connexion sécurisée avec votre carte CPS
La méthode la plus robuste. Insérez la carte, entrez le code porteur, cliquez sur "Me connecter". Et c'est tout. Pas de mot de passe à retenir. La carte fait office d'identifiant et d'authentification.
Connexion sécurisée sans carte CPS
Plus souple. Vous saisissez votre adresse Mailiz, votre mot de passe, puis un code à usage unique envoyé par SMS ou email. Parfait pour consulter vos messages depuis un autre appareil.
Gérer et utiliser votre compte au quotidien
Délégation de boîte aux lettres et accès secrétaire
Depuis décembre 2025, un secrétaire peut accéder à votre BAL. À condition qu'il ait lui aussi une CPS et un RPPS. Pas question de donner les codes à une assistante sans certification.
Consulter l'Annuaire Santé
L'annuaire est votre carnet d'adresses professionnel. Vous y trouvez tous les utilisateurs de MSSanté. Par nom, spécialité, ville, ou RPPS.
Stockage
Vous avez 2 Go de stockage. C'est raisonnable pour quelques milliers d'emails.
Pièces jointes
Taille maximale : 10 Mo. Suffisant pour un PDF scanné.
Personnalisation
Impossible de personnaliser le domaine au-delà des options proposées.
Calculateur : Combien de temps gagnez-vous avec Mailiz ?
Curieux de savoir combien de temps la messagerie sécurisée vous fait gagner au quotidien ? Calculez-le selon vos habitudes actuelles.
Assistance et dépannage : solutions aux problèmes courants
Problèmes liés à la carte CPS
Carte perdue ? Téléchargez le formulaire 501, remplissez-le, joignez une pièce d'identité, et envoyez-le. En attendant, vous pouvez continuer à utiliser Mailiz sans carte.
Problèmes de connexion sans CPS
Adresse oubliée ? Connectez-vous avec votre carte CPS. Votre adresse est affichée dans "Mon compte". Mot de passe oublié ? Allez sur la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié", et suivez les étapes.
Contacter le service client
En cas de blocage persistant, le service client est là. Via un formulaire en ligne ou par email. Pas de téléphone, mais des réponses rapides.
Mailiz Santé : un outil au service du parcours de soins en 2026
En somme, Mailiz n'est pas un gadget. C'est un levier de modernisation du système de santé. Il améliore la coordination, réduit les erreurs, et sécurise les échanges.
La messagerie sécurisée n'est plus une option en 2026. C'est une norme qui renforce la confiance entre professionnels et garantit la sécurité des données patients.
- Retour d'expérience après 1275 jours d'utilisation
Et en 2026, ce n'est plus une option. C'est une norme. Un outil indispensable pour tout professionnel de santé qui veut travailler dans les règles de l'art et en conformité avec les exigences actuelles du système de santé numérique.